Уважаемый покупатель

Временно наш магазин обслуживает только покупателей из России и Украины.
Если вы проживаете в другой стране просьба выслать нам заявку. На основании вашего запроса, сотрудник отдела продаж подготовит актуальное коммерческое предложение.

Шаг 1. Регистрация

1. Для того чтобы совершить покупку в нашем Интернет-магазине вам необходимо зарегистрироваться;
2. При регистрации просьба указывать правильные данные, для того чтобы ваш заказ был обработан в кратчайшие сроки;
3. Если вы не зарегистрированы в нашем магазине, вы не сможете видеть цены на товары и оформлять заказы;
4. После регистрации, на указанный вами адрес электронной почты должно прийти уведомление;
5. Электронный адрес, который вы указали при регистрации, является логином для повторного входа в магазин.

Шаг 2. Выбор товаров

В нашем магазине представлен широкий ассортимент химической продукции для производства, лабораторий, а также лабораторного оборудования.

1. Для того чтобы ознакомиться с перечнем продукции просто выберите соответствующий раздел меню в верхней части страницы;
2. Если вас интересует конкретный товар, вы можете воспользоваться функцией поиска;
3. На некоторые товары есть подробное описание, с которым можно ознакомиться перейдя по активной ссылке в ячейке «Кат. №» или «Описание»;
4. В нашем магазине приведены оригинальные цены на товары из каталогов производителей. Цены указаны в евро и $ в ознакомительных целях;
5. Счет для оплаты заказа будет выставлен в национальной валюте с учетом таможенной очистки и доставки на склад «Витэк»;
6. После того как вы выбрали товар, поместите его в корзину, нажав кнопку .

Шаг 3. Оформление заказа

1. После того как вы добавили в корзину все товары, которые хотите приобрести, перейдите в корзину для корректировки и оформления своего заказа; В корзине вы можете изменить количество заказанных товаров и удалить лишние позиции. Для сохранения внесенных в корзину изменений нажмите кнопку «Пересчитать»;
2. После этого нажмите кнопку «Оформить заказ»;
3. Проверьте введенные вами регистрационные данные:
   • обязательно должны быть правильно внесены реквизиты предприятия для оформления счета;
   • если вы хотите оформить заказ с доставкой на склад, укажите точный адрес вашего склада (обратите внимание: доставка на склад оплачивается отдельно).
4. После редактирования регистрационных данных вернитесь в корзину и продолжите оформления заказа (кнопка «Продолжить»);
5. Теперь осталось выбрать удобный для вас метод оплаты и доставки и отправить заказ на обработку (кнопка «Отправить заказ»).

Шаг 4. Обработка заказа

1. Обработка заказов происходит только в рабочее время. Если вы размещаете заказ после окончания рабочего дня или в выходные дни, обработка заказа займет больше времени;
2. После размещения заказа, с вами свяжется сотрудник отдела продаж и уточнит наличие товаров на складе и срок поставки товаров под заказ;
3. Далее вам будет выслан счет на электронный ящик, который вы указали во время регистрации. Статус заказа изменится на «В обработке»;
4. Список всех своих заказов и их состояние вы можете посмотреть, нажав на свое имя в верхней части экрана ;
5. После оплаты счета, сотрудник отдела продаж свяжется с вами для уточнения даты поставки вашего заказа.

Шаг 5. Доставка заказа

1. Мы предоставляем 2 варианта доставки заказа:
   • доставка на склад покупателя. Доставка осуществляется курьерскими службами и оплачивается согласно установленным тарифам;
   • доставка на склад «Витэк». Вы можете забрать свой заказ со склада «Витэк» самостоятельно. Дата и время согласовывается с сотрудником отдела продаж.

В случае, если у вас остались вопросы, вы можете обратиться к нашему консультанту.